韓国旅行中、ホテルでチキンやトッポッキを食べたい。でも「韓国の電話番号がない」「日本のカードで払える？」と不安になりますよね。
そんなときに便利なのがShuttle Delivery（シャトルデリバリー）です。メールで登録でき、日本語表示と海外発行カードに対応しています。ただし、配達地域は限定的。ホテルや漢江で受け取る方法まで、旅行の順番に沿って案内します。
Shuttle Deliveryの基本情報
| 確認したいこと | 回答 |
|---|---|
| 日本人旅行者 | 利用できる |
| 日本語表示 | 対応（メニューは英語・韓国語中心） |
| 韓国の電話番号 | 基本的に不要 |
| 日本のクレジットカード | 主要な海外発行カードに対応 |
| 支払い | カード、PayPal、KakaoPayなど |
| 配達時間の目安 | 通常約40〜60分 |
| 主な対応地域 | ソウルの一部、平沢、釜山、大邱、群山、昌原など |
| 旅行者へのおすすめ度 | ★★★★★ |
電話番号なしでもメールで登録できます。ただし、Shuttle Creditには電話番号認証が必要です。
💡 NUGA TIP
メニューは英語・韓国語です。読めないときは「Papagoの使い方」を活用しましょう。
アプリのダウンロード (Download)
iPhone（iOS）
Shuttle: Food Delivery Korea
日本語表示・海外カード対応。
Android
Shuttle: Food Delivery Korea
韓国の電話番号なしで登録可能。
💡 NUGA TIP
提供元が「Shuttle Co., Ltd.」か確認してください。
Shuttle Deliveryの使い方
1. メールアドレスで登録する
メールアドレスで登録し、設定から日本語を選びます。韓国の電話番号は基本的に不要です。
💡 NUGA TIP
注文確認や領収書はメールで届きます。旅行中にすぐ確認できるアドレスを使いましょう。
2. 配達先の住所を入力する
道路名住所・建物名・受け取り場所まで入力します。分からなければ「Naver Mapの使い方」でホテルの韓国語または英語住所をコピーしましょう。
💡 NUGA TIP
同名ホテルもあるため地図も確認。店舗が表示されなければ配達エリア外の可能性があります。
3. 店舗とメニューを選ぶ
配達可能な店舗から料理を選び、サイズ、辛さ、トッピングを確認します。配達料は距離で変わるため、最低注文金額と合計も確認しましょう。
💡 NUGA TIP
初回は配達料が低く、ホテルに近い店舗がおすすめです。
4. 配達メモを書く
ホテルではロビー受け取りが基本です。次の一文をメモに書きます。
英語
Please call me when you arrive. I will meet you in the hotel lobby.
韓国語
도착하면 연락 주세요. 호텔 로비에서 받을게요.
（到着したら連絡してください。ホテルのロビーで受け取ります）
💡 NUGA TIP
注文前にフロントへ受け取り場所を確認しましょう。
5. 支払って注文を確定する
商品、数量、住所、配達料、合計金額を確認し、支払い方法を選びます。主要な海外発行クレジットカード、PayPal、KakaoPayなどに対応しています。注文は事前決済です。
💡 NUGA TIP
カードが通らない場合に備え、海外利用設定の確認と予備カードの用意を。
6. 注文状況を確認して受け取る
注文後はメールとアプリを確認。通常約40〜60分ですが、雨や混雑で遅れることがあります。連絡が来たら指定場所へ移動します。チップは不要です。
💡 NUGA TIP
Shuttle Conciergeは追跡できない場合があります。遅いときはライブチャットへ英語か韓国語で問い合わせましょう。
漢江公園で受け取るときは？
漢江公園では近くの배달존（配達ゾーン）を指定します。先に配達ゾーンへ移動してから注文しましょう。
💡 NUGA TIP
スマートフォンの音量を上げ、すぐ受け取れる場所で待ちましょう。
Baemin・Coupang Eatsとの違い
| 比較項目 | Shuttle Delivery | Baemin・Coupang Eats |
|---|---|---|
| 日本語表示 | あり | 日本語対応は限定的 |
| 韓国の電話番号 | 基本不要 | 利用方法により認証が必要 |
| 海外カード | 対応 | 注文方法により異なる |
| 店舗数 | 少なめ | 多い |
| 配達地域 | 一部地域 | 広い |
| 問い合わせ | 英語・韓国語 | 主に韓国語 |
旅行者ならShuttle、店舗数や割引を重視するならBaeminやCoupang Eatsが候補です。
旅行シーン別おすすめ度
| 利用シーン | おすすめ度 | 理由 |
|---|---|---|
| ホテルで注文 | ★★★★★ | 住所とロビー受け取りを指定しやすい |
| 漢江ピクニック | ★★★★☆ | 配達ゾーンの確認が必要 |
| 一人旅 | ★★★★☆ | 最低注文金額に注意 |
| 家族・友人旅行 | ★★★★★ | 複数人なら注文しやすい |
| ソウル中心部 | ★★★★☆ | 対応地域なら便利 |
| 地方旅行 | ★★☆☆☆ | 対応エリアが限られる |
メリットとデメリット
メリット
- 韓国の電話番号なしでも登録できる
- 日本語で操作できる
- 日本のクレジットカードを使いやすい
- 英語・韓国語のライブチャットがある
- ホテル滞在中でも利用しやすい
デメリット
- 配達エリアと店舗数が限られる
- メニューは日本語ではない
- 韓国の大手アプリより料金が高く感じる場合がある
- 店舗や距離によって配達料が変わる
- Concierge注文では追跡できない場合がある
住所入力後に店舗数・配達料・到着時間を見て判断しましょう。
よくある質問 (Q&A)
日本人旅行者でも使えますか？
はい。メール登録、日本語表示、海外発行カードに対応しています。
韓国の電話番号は必要ですか？
基本不要ですが、Shuttle Creditには電話番号認証が必要です。
日本のクレジットカードは使えますか？
主要カードに対応しますが、海外利用設定によっては決済できません。
メニューも日本語ですか？
画面は日本語、メニューは英語・韓国語中心です。
ホテルの部屋まで届けてもらえますか？
通常はロビーや正面入口で受け取ります。
フロントが代わりに受け取ってくれますか？
ホテル次第です。事前に確認し、自分でロビーへ行くのが確実です。
どのくらいで届きますか？
通常約40〜60分。天候や混雑で遅れることがあります。
配達料はいくらですか？
住所と店舗の距離で変わり、注文画面で確認できます。
注文後にキャンセルできますか？
調理開始後やConcierge注文はキャンセルできない場合があります。
困ったときは日本語で問い合わせできますか？
ライブチャットは英語・韓国語対応です。Papagoも活用しましょう。
まとめ｜ホテルで韓国グルメを楽しみたい日に
ホテルに着いたら道路名住所を登録し、近い店舗を選択。「ロビーで受け取る」と書いて海外カードで決済します。これだけで、観光に疲れた夜も韓国グルメを楽しめます。
地方では使えない場所もあります。旅行前に宿泊先の住所を入れ、店舗が表示されるか確認しておきましょう。
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正確な道路名住所や配達ゾーンを確認したいときにおすすめです。
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